Nejčastější dotazy ke kurzům
Vyřešte si své otázníky za 3 minuty
Vyprosím si i osobní individuální výuku?
Ne.
Učím jen online.
Kdo by si chtěl ověřit, že jsem opravdu z masa a kostí, může za mnou zajít na jednorázovou individuální konzultaci.
Co k výuce přes Zoom potřebuji?
Počítač, tablet nebo smartphone s připojením k internetu.
Pro váš lepší uživatelský zážitek doporučuji používat při hodinách:
- počítač pro příjemnější psaní a zobrazování výukových materiálů
- sluchátka s mikrofonem pro lepší kvalitu zvuku
- e-mailovou adresu na Gmailu kvůli sdílení materiálů přes GoogleDrive
- a stabilní internet se taky hodí…
Zoom si naistalovat můžete, ale nemusíte. Odkaz na online výuku vám pošlu e-mailem před naším prvním setkáním. Nemáte se Zoomem zatím žádnou zkušenost? Přečtěte si článek Jak se připojit k Zoom meetingu z počítače.
Jak se na individuální kurzy přes Zoom zapsat?
Jednoduše přes kontaktní formulář. Domluvíme se na úvodní seznamovací hodině v délce 30-60 minut, která je nezávazná a zdarma. Během ní si popovídáme o vašich požadavcích, cílech a časových možnostech. Upřesním vám, jak online hodiny probíhají a chvíli si povykládáme i ve francouzštině. Já tím odhadnu vaši jazykovou úroveň a vy zase míru sympatií, kterou ve vás (ne)probudím. Když to dobře dopadne, naplánujeme si první termín už opravdické individuální výuky.
Jak a za jakých podmínek můžu lekci zrušit?
Angína, nečekaná událost v práci nebo v rodině. Může se to stát i vám, i mně. ALE! Rušení a přesouvání hodin na poslední chvíli by mělo být výjimkou, nikoli pravidlem. Seznamte se s postupem pro rušení domluvených lekcí, ať se vyhneme nepříjemným sankcím. Dávám je svým studentům opravdu nerada.
Potřebujete zrušit/přesunout smluvenou lekci:
- více než 24 hod před jejím začátkem? > Nic se neděje, napište mi a zrušíme ji. Domluvíme se na jiném termínu bez účtování jakéhokoli storno poplatku. Na druhou stranu počítejte s tím, že pokud budete přesouvat online lekce pravidelně a často, asi mě to s vámi nebude dlouho bavit…. Za každé další přesunování termínu té samé lekce si připlatíte 100Kč.
- později než 24 hod před jejím začátkem? > Ach ouvej. Lekci vám vyfakturuji v plné výši, i když neproběhne. Naštěstí se nikomu z nás nedějí nečekané situace příliš často.
- Nestíháte se na lekci připojit včas? > Dejte vědět, počkám na vás. Hodina se jen zkrátí o čas vašeho pozdního příchodu. Pokud se neozvete, po 15 minutách považuji lekci za zrušenou méně než 24 hodin předem. A vy zaplatíte 100 %.
Další radosti provozního charakteru najdete dopodrobna sepsané v Obchodních podmínkách.